長(zhǎng)島漁家樂(lè)起步較早,受相對(duì)封閉的海島地理環(huán)境制約,在經(jīng)營(yíng)上多以漁村為單位,采取“村委辦證、統(tǒng)一管理、單獨(dú)登記”的經(jīng)營(yíng)模式,管理混亂的問(wèn)題較為普遍,有證無(wú)證均可營(yíng)業(yè),特種行業(yè)管理曾一度出現(xiàn)“大雜燴”的局面,給一些違法犯罪分子提供了可乘之機(jī)。今年以來(lái),結(jié)合深化“愛(ài)民固邊”戰(zhàn)略的實(shí)施,南長(zhǎng)山邊防派出所積極探索“圍繞中心、服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的新思路、新方法,“一臺(tái)驗(yàn)證機(jī)、一名登記員”構(gòu)建“漁家樂(lè)”新型住宿登記模式,“一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”構(gòu)建“漁家樂(lè)”宣傳經(jīng)營(yíng)模式,“一句溫馨提示、一份旅游指南”打造“漁家樂(lè)”溫馨旅游環(huán)境,“一套技防施設(shè)、一支巡邏隊(duì)伍”創(chuàng)建海上最安全“漁家樂(lè)”村,為廣大到長(zhǎng)島旅游的游客提供了安全、文明、和諧的旅游環(huán)境。今年以來(lái),該所轄區(qū)無(wú)一家“漁家樂(lè)”發(fā)生游客丟失物品等案件和食宿糾紛,彰顯了工作實(shí)效,受到駐地黨委、政府的充分肯定。
“一臺(tái)驗(yàn)證機(jī)、一名登記員”構(gòu)建“漁家樂(lè)”新型住宿登記模式
“漁家樂(lè)”住宿登記亂、食宿糾紛多、游客丟失物品多等問(wèn)題一度影響到長(zhǎng)島的旅游形象。為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的治安管控能力,規(guī)范特種行業(yè)管理秩序,他們?cè)诔浞终{(diào)研和論證的基礎(chǔ)上,主動(dòng)向縣公安局請(qǐng)示匯報(bào),積極協(xié)調(diào)各村村委,推出了“一臺(tái)驗(yàn)證機(jī)、一名登記員”的漁家樂(lè)“委托式管理”新模式,即由各村村委統(tǒng)一安排辦公用房,每村成立一家“漁家樂(lè)管理辦公室”,并出資購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦安裝身份證信息驗(yàn)證機(jī)以及旅店業(yè)管理信息系統(tǒng),同時(shí)村委出資安排一名工作人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)前往該村“漁家樂(lè)”住宿的旅客進(jìn)行統(tǒng)一登記,統(tǒng)一錄入游客住宿信息,從而極大地方便了派出所在第一時(shí)間內(nèi)掌握旅客住宿信息,了解轄區(qū)流動(dòng)人口動(dòng)向,及時(shí)抓捕各類(lèi)藏匿在“漁家樂(lè)”內(nèi)的違法犯罪分子,受到了轄區(qū)群眾特別是“漁家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的一致好評(píng)。截至目前,該所轄區(qū)的6個(gè)漁村全部成立了“漁家樂(lè)”管理辦公室,均配備電腦和身份證信息驗(yàn)證機(jī)并安裝了旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),為“漁家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)節(jié)省費(fèi)用近5萬(wàn)元。
“一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”構(gòu)建“漁家樂(lè)”宣傳經(jīng)營(yíng)模式
“愛(ài)民固邊”戰(zhàn)略活動(dòng)實(shí)施以來(lái),他們始終將為群眾排憂(yōu)解難、幫助群眾發(fā)家致富作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。為規(guī)范特種行業(yè)管理,提高廣大業(yè)主參與管理的主動(dòng)性,該所積極協(xié)調(diào)縣旅游局,對(duì)轄區(qū)“漁家樂(lè)”實(shí)行“星級(jí)評(píng)定”制度,按照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)規(guī)模、住宿條件、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化水平等為參考標(biāo)準(zhǔn),對(duì)“漁家樂(lè)”進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,并公開(kāi)掛牌進(jìn)行表彰,在廣大“漁家樂(lè)”業(yè)戶(hù)中引起了強(qiáng)烈反響。同時(shí),為擴(kuò)大宣傳,打造海島“漁家樂(lè)”品牌,增加業(yè)主收入,該所將轄區(qū)150余家“漁家樂(lè)”的詳細(xì)情況刊登在支隊(duì)“愛(ài)民固邊創(chuàng)業(yè)發(fā)展網(wǎng)”上,內(nèi)容涉及經(jīng)營(yíng)模式、收費(fèi)價(jià)格、就餐標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式、房間設(shè)施以及“漁家樂(lè)”所處地里位置、周邊環(huán)境等相關(guān)信息,以方便廣大游客查詢(xún),擴(kuò)大了轄區(qū)“漁家樂(lè)”的知名度。截至目前,該所通過(guò)支隊(duì)“愛(ài)民固邊創(chuàng)業(yè)發(fā)展網(wǎng)”發(fā)布信息宣傳為轄區(qū)“漁家樂(lè)”業(yè)主招攬游客3000余人,增加經(jīng)濟(jì)收入近30萬(wàn)元。
“一句溫馨提示、一份旅游指南”打造“漁家樂(lè)”溫馨旅游環(huán)境
為給廣大游客營(yíng)造“溫馨、方便、輕松”的旅游環(huán)境,擴(kuò)大長(zhǎng)島漁家樂(lè)對(duì)外宣傳力度,南長(zhǎng)山邊防派出所以增強(qiáng)“漁家樂(lè)”的安全防范意識(shí)為出發(fā)點(diǎn),積極協(xié)調(diào)縣旅游局,從方便游客和提高“漁家樂(lè)”服務(wù)水平入手,印制了大量的旅游宣傳資料,在每戶(hù)“漁家樂(lè)”的明顯位置張貼“如何預(yù)防甲型H1N1流感”、“快速報(bào)警救助服務(wù)電話(huà)”等溫馨提示,并在6個(gè)“漁家樂(lè)”漁村村口顯著位置樹(shù)立“旅游指南服務(wù)牌”,對(duì)長(zhǎng)島各個(gè)旅游景區(qū)進(jìn)行標(biāo)記,增強(qiáng)了游客的安全感,創(chuàng)造方便、快捷、高效的旅游環(huán)境。目前,該所共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1300余份,通過(guò)“溫馨提示”接待游客咨詢(xún)求助120余人次。
去年底長(zhǎng)島縣實(shí)行局部對(duì)外開(kāi)放后,該所積極協(xié)調(diào)旅游、工商等相關(guān)職能單位,大力提升轄區(qū)黑石嘴村“漁家樂(lè)”的軟件和硬件水平,通過(guò)集中培訓(xùn)、安裝技防設(shè)備等措施,使該村“漁家樂(lè)”的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到了全縣較高水平,被縣旅游局評(píng)為長(zhǎng)島縣“漁家樂(lè)”的典型代表,并被上級(jí)部門(mén)指定為唯一可接待外國(guó)人的“漁家樂(lè)”示范村。
“一套技防施設(shè)、一支巡邏隊(duì)伍”創(chuàng)建海上最安全“漁家樂(lè)”村
南長(zhǎng)山鎮(zhèn)是煙臺(tái)長(zhǎng)島縣的城關(guān)鎮(zhèn),地理環(huán)境較為復(fù)雜,人員分布較為分散,每年進(jìn)島務(wù)工的外來(lái)人員在3000人左右,人員流動(dòng)性很大。為加強(qiáng)暫住人員管控工作,切實(shí)維護(hù)海島治安環(huán)境,為“漁家樂(lè)”住宿游客提供安全和諧的旅游住宿環(huán)境,他們積極協(xié)調(diào)駐地黨委、政府及旅游部門(mén),先后投入資金近30萬(wàn)元,對(duì)轄區(qū)6個(gè)漁村的技防設(shè)施予以更新,在各漁村的主要道路安裝了26個(gè)監(jiān)控探頭,實(shí)現(xiàn)了全天候監(jiān)控,并在轄區(qū)內(nèi)三個(gè)景點(diǎn)新增監(jiān)控?cái)z像頭8個(gè),使轄區(qū)特別是“漁家樂(lè)”和景區(qū)等重點(diǎn)部位的技防覆蓋率達(dá)到85%以上,為穩(wěn)定轄區(qū)旅游和治安秩序,給廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全和諧的旅游環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。同時(shí),該所還在每個(gè)漁村都成立了4到6人不等的治安巡邏隊(duì),在村內(nèi)主要地段特別是“漁家樂(lè)”周邊進(jìn)行不定時(shí)巡邏防范,確保了轄區(qū)各村“漁家樂(lè)”的治安穩(wěn)定。
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