濟南：旅游“315”，優(yōu)質(zhì)旅游唱主角！
2019-11-26 11:18 來源：山東旅游 發(fā)布者：山東旅游 評論：0 瀏覽：717
在3月15日國際消費者權(quán)益日當天，濟南市3·15旅游消費維權(quán)咨詢公益活動在明府城百花洲舉行，該活動連同現(xiàn)場啟動的“濟南旅游啄山東旅游景點大全木鳥鷹眼計劃”一同為廣大市民和游客撐起了“旅游保護傘”。此外，以“文明游園 禮讓游客”為主題的“一湖一環(huán)”志愿服務行動也正式啟動。
“不捆綁銷售兩條線路以上的旅游套餐產(chǎn)品，如出現(xiàn)違法違規(guī)銷售旅游套餐、發(fā)行預付卡、收到出境游保證金等違法行動，愿接受相關(guān)部門頂格處罰，并對利益受損游客給予加倍賠償。”在活動現(xiàn)場，濟南市旅游協(xié)會旅行社分會負責人當眾宣讀了《旅行社規(guī)范經(jīng)營責任承諾書》，多家旅行社企業(yè)在承諾書簽名墻上簽下自己的名字。濟南市旅游飯店行業(yè)協(xié)會為了貫徹落實全省飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展動員會會議精神，也在山東旅游攻略現(xiàn)場發(fā)布了《濟南市旅游飯店行業(yè)服務規(guī)范的倡議書》，內(nèi)容涉及食品安全、衛(wèi)生安全以及服務標準化問題，呼吁濟南旅游飯店“以創(chuàng)新精神來弘揚中國服務，為賓客提供高質(zhì)量的旅游體驗”。
濟南市旅發(fā)委相關(guān)負責人表示，今年年初，全國旅游工作大會上指出我國旅游“到了從高速旅游增長階段轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展階段的關(guān)鍵節(jié)點”，正式提出實施“中國優(yōu)質(zhì)旅游”品牌戰(zhàn)略，為此，濟南市旅發(fā)委也明確提出“推動旅游從高速增長向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展轉(zhuǎn)變”的工作部署，無論是旅行社承諾規(guī)范經(jīng)營，還是旅游飯店著力提高服務質(zhì)量，都將進一步優(yōu)化全市旅游發(fā)展環(huán)境，為優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展提供產(chǎn)業(yè)力量的支撐。
此外，根據(jù)年初煙臺長島國家旅游局部署，今年全國旅游市場將推進“鷹眼計劃”，精準鎖定擾亂旅游市場秩序的重點問題和目標，實施精準打擊、精準治理。為此，濟南市旅發(fā)委依托旅游啄木鳥正式啟動“濟南旅游啄木鳥鷹眼計劃巡訪團”，通過濟南旅游啄木鳥開展全行業(yè)、地毯式的大明查、大暗訪活動，以查促改，以查促建，和廣大旅行社、旅游飯店、景區(qū)等旅游企業(yè)共同營造良好的旅游消費環(huán)境，向著“優(yōu)質(zhì)旅游 美好生活”目標不斷邁進。
今年2月份以來，“一湖一環(huán)”夜景亮化工程，不僅扮靚了泉城的夜空，更是吹響濟南市由“旅游城市”向“城市旅游”邁進的號角，成千上萬的市民、游客徜徉在護城河岸、大明湖畔，“泉城夜宴”人氣直升的同時，旅游秩序維護、游客咨詢解答、文明旅游引導等問題也急需解決。在315旅游消費維權(quán)公益活動現(xiàn)場，濟南市旅發(fā)委依托濟南市旅游志愿服務總隊和濟南旅游啄木鳥志愿團隊，正式啟動“一湖一環(huán)”志愿服務行動，向兩支志愿團隊分別授“一湖一環(huán)旅游志愿服務隊”和“一湖一環(huán)旅游啄木鳥巡訪隊”活動旗。
據(jù)了解，這兩支志愿服務隊是濟南首批圍繞“一湖一環(huán)”成立的專項志愿服務團隊。在接下來的“一湖一環(huán)”和“明湖秀”運營時間內(nèi)，旅游志愿服務隊和啄木鳥巡訪隊，將在“一湖一蓬萊長島漁家樂環(huán)”區(qū)域圍繞“文明游園 禮讓游客”主題提供志愿服務、維護交通旅游秩序、監(jiān)督服務質(zhì)量、引導文明旅游，讓蓬萊長島濟南的夜空更亮、泉城的風景更美。
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