2016年“春節(jié)”黃金周期間,長島旅游市場開展了一系列精彩的旅游惠民活動,加之春節(jié)期間高速免費(fèi)通行和旅游安全工作的不斷深化,極大激發(fā)了人們的游玩熱情,掀起了山東長島冬季旅游新熱潮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間,全縣共接待來自廣東、四川、北京等地游客2800余人次,旅游市場整體秩序井然。
“兩節(jié)”期間,正值我縣舉辦好客山東賀年會活動,旅游節(jié)慶、廟會等活動形式多、規(guī)模大、群體集聚度高,出游時間集中,同時還存在臨時攤點(diǎn)多、燃放煙花爆竹等危險點(diǎn)和安全隱患。為此,長島縣旅游局認(rèn)識“兩節(jié)”期間旅游安全形勢,深刻汲取上海外灘踩踏事件及濰坊壽光市“11.16”重大火災(zāi)事故、煙臺蓬萊市“11.19”重大道路交通事故的教訓(xùn),按照山東省人民政府辦公廳《關(guān)于做好2016年春節(jié)元宵節(jié)期間旅游安全工作的通知》要求,成立檢查組,多次對營業(yè)中的旅行社、星級賓館、長島漁家樂、星級餐館及全縣景區(qū)等旅游單位,就旅游安全和經(jīng)營行為開展了專項(xiàng)檢查,并先后會同質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等相關(guān)部門開展全縣旅游市場聯(lián)合檢查,維持市場秩序,排查安全隱患。同時,把責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個人,加大旅游違法違規(guī)事件曝光力度,檢查中,有的問題當(dāng)場得到了糾正和改進(jìn),對現(xiàn)場不能整改的,已責(zé)令限期整改,切實(shí)保障了廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
同時,長島旅游投訴電話24小時暢通無阻,旅游稽查工作人員隨時受處理各類旅游投訴,為游客排憂解難。
2016年“雙節(jié)”期間,山東長島實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴,未發(fā)生安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
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