長島現(xiàn)在是煙臺市12個縣市區(qū)中惟一的一個縣,看中國版圖,長山列島只不過象幾粒沙子撒落在渤海海峽的山東半島和遼東半島之間,面積56平方公里,人口剛有5萬,不及陸地一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大。然而地理位置極為特殊,至今國家沒有宣布對外開放。雖是小如“彈丸之地”,但山東長島縣卻從這里升騰出一道新奇奪目的旅游“彩虹”。
長島風韻醉游客,是因其一輪輪“國字號”旅游光環(huán)惹人眼熱:彩珠滿灘的月牙灣,長島漁家樂官網(wǎng) 銀羽蔽日的萬鳥島,幽谷驚心的腹蛇島,獨壁沖天的寶塔礁,狂濤飛雪的珠門潮,瓊霧繞宇的媽祖廟,還有幻影蕩魂的海市蜃樓,更有歷史古遠的北莊遺址……至于其他敢在全國“叫板”的旅游賣點也數(shù)不勝數(shù)。
長島憑得天獨厚的旅游資源,如同才出閨閣的“絕代佳人”,“生”出一個讓世人傾慕的“金娃娃”——旅游經(jīng)濟年增值超3億元,遞增速度20%。旅游界人士驚嘆其為“長島現(xiàn)象”,探問能有這般效應,長島人是念活了哪門子“經(jīng)”?
市場是“真佛”,拜了就“顯靈”
了解長島的人,有一個共同的感受:島上四季游客不斷,即便春節(jié)也有游客住漁家過年?,F(xiàn)今不少人為一個“調”字犯愁,產(chǎn)業(yè)結構調什么無所適從,而為何長島旅游產(chǎn)業(yè)之花開得分外俏麗?這是眾多訪島者頗為困惑的一個問題。
長島人認為,市場是無限的,商機也無限,要牽住市場這只無形的“佛手”,關鍵是拜“真佛”要真心盡心。縣委書記于旭華說:“我們的市場不是只看‘佛面’等商機得來的,更是善造機遇‘搶’來的”。
“搶”市場,不能光“瞎子摸象”地找感覺。長島在80年代末啟動旅游產(chǎn)業(yè),90年代中后期亮出“海上仙山”風光游、“列島探奇”生態(tài)游和“漁家樂”民俗游三大品牌,在短短的近3年里從中北部各大城市搶出客源份額,瞄準中下層消費者,來島游人和門票收入每年以25%的速度增加。
在長島外域,有關部門組成專門負責搜集旅游市場信息的“外遣游擊隊”,從省內外各大旅行社發(fā)現(xiàn)不少市場需求的蛛絲馬跡,并捕到了“大活魚”。2004年,他們在國內一次旅游交易會中,發(fā)覺一些來膠東三至四日游的游客,每人花銷都在600至700元,而至長島全程消費僅500左右。利差是劣勢,也是吸引客源的優(yōu)勢,長島人下決心以價取勝,千方百計從市場客流中攔截住這群“肥魚”。經(jīng)一番周折,他們弄清了愿向長島“掏腰包”的客主大都是河南、河北、北京、天津等地的中薪以下階層的游人。從此,他們派出專人長年在以上四地推銷長島旅游,按游客心理改進自身旅游環(huán)境,使其成為吸引華北地區(qū)客源的“海上磁場”。
僅僅會找市場是不夠的, 口碑最好的長島漁家樂 一個區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)要迅速壯大,還必須是品牌創(chuàng)立和運籌的“領跑者”。這是長島人的切身感受。
借助媒體的特殊作用,在全國既打古人留下的“八仙過?!钡睦献痔?,又亮出“生態(tài)旅游”和“民俗旅游”的新招牌,以海島的新、奇、幽、險、美、純的神韻,讓游客投來青睞的目光,高峰時僅南長山島每日游客達1.6萬人。
“海島”二字本身就是一個旅游市場中的賣點,這使長島人把自己的地理資源優(yōu)勢點化成“軟黃金”,自然而然擁有了市場主動權。長島風光與中國北方島嶼無所大異,但長島人善用“天時”和“地利”之便的同時,把精力投在“人和”的具體運作上。于是有了“觀光、賞古、訪俗、休閑、度假”的旅游模式,先后投入2億多元,依托32個島嶼開發(fā)了歷史人文、島嶼海岸、水景天象、灘涂生物、山林崖花、民俗風情六大景源,設立海島風光游、海島森林游、海島沙灘游、海島歷史游、海島風俗游五大旅游項目,新辟了奇礁異石、海上垂釣、潛水獵捕、候鳥放飛、漁村民俗和祭祀媽祖等旅游單項。有了這些出彩的“花樣”,長島的客源市場一下子就紅火起來,僅今年“五一”黃金周就有6萬游人進島,在島消費1500多萬元。
特色是“仙丹”,求了就“長生”
長島吃到的“餡餅”并非天賜之物,是靠膽識拼出來的賣方市場小氣候換來的,這已經(jīng)成為眾多行業(yè)人士的共識。長島縣長吳德強說出長島的取勝之道:“旅游市場就是商品市場,競爭不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。我們后來居上由弱變強,是借特色來搭出了一個捷徑之橋”。
長島在全國旅游行業(yè)激烈競爭中殺出“一匹黑馬”,講求特色是他們旅游的立身之本。長山列島地處黃渤海分界線,朝看黃海日出,夕觀渤海日落,素以“自然景觀奇美,歷史源遠流長;季節(jié)氣候宜人,生態(tài)環(huán)境原始;海島物產(chǎn)豐富,民間風俗獨特”享譽國內外,尤其是海市蜃樓、海滋、?;稹⒑lF,以及候鳥群和海豹群等特殊景觀,更為海島旅游增添了神秘新奇的色彩?,F(xiàn)時,長島已是國家級風景名勝區(qū)和國家級自然保護區(qū),并修繕了有880年歷史的北方第一座媽祖廟,擁有32個島嶼,自然海灣99處,明礁180余個,其獨特的海島自然風光在全國首屈一指,旅游的欣賞、文化、科學和保健等價值極高,可謂“一島一水皆景致,一礁一石俱情趣”。
特色優(yōu)勢給予長島旅游招財進寶的“本錢”。但長島以往只是向游人提供簡單化的景點游覽,除月牙灣、九丈崖、萬鳥島、望夫礁、姊妹礁、龍爪山幾處“王牌”景點外,其余眾多景源景點沒有達到如月牙灣、萬鳥島那般令游客迷戀銘心“王牌”名氣,致使長島旅游處于“身在寶地不識寶”的低檔經(jīng)營境地。出路何在?長島人將注腳踏在創(chuàng)樹特色品牌上。
對這一取向,長島縣旅游局長吳忠憲感觸最深:要使品牌變活變大,就得求助特色優(yōu)勢這顆“仙丹”的作用,通過營造和依靠各種特色優(yōu)勢載體來贏得市場的長期生存?;谶@種“長生”意識,長島圍繞六大特色景源和五大特色旅游,改造完善南9島旅游區(qū),新辟北7島旅游區(qū),增設6條旅游航線,配套現(xiàn)代化旅游設施,構成以南北長山島為中心,南9島為橫線,北7島為縱線的旅游全方位發(fā)展的新框架。蓬萊長島漁家樂有了這般“陣勢”,就有了市場競爭的底氣,小小長島在全國海島旅游中漸成“一枝獨秀”派頭。
為使特色“仙丹”產(chǎn)生“洼地效應”,長島采取各種手段增大特色旅游的感召力。先是將競爭機制和承包機制引入旅游行業(yè),鼓勵旅游單位自我膨脹和社會力量開發(fā)特色資源,使海島特色旅游形成規(guī)模攻勢。繼而出臺相關政策統(tǒng)一規(guī)范管理,提高運作層次和質量,聚合效益強勢。同時,常年開展陸地“海上花園”建設活動,保護海上鮑魚、海參、海膽、扇貝等海珍品養(yǎng)殖“藍色牧場”的生態(tài)環(huán)境,使長島旅游的獨特性更加凸現(xiàn)出來。長島還籌資6000多萬元,新增了集海、山、林、鳥為一體的烽山“國家級森林公園”、“省級海豹保護區(qū)”,及廟島媽祖廟與大黑山北莊古村落遺址為主體的民俗文化、長島漁家樂網(wǎng) 自然科學、人文景觀游覽等10余套景點,以其新穎獨特,每天吸引著數(shù)千名游客前來尋幽探奇,長島在旅游旺季每天有100余萬元進帳。
決策是“魔杖”,點了就“成金”
長島旅游在全國“顯山露水”地脫穎而出,縣委、縣政府的引導和服務起著“妙手回春”的作用。副縣長于玲說:“長島旅游今天這般興旺,是因我們‘痛得早、想得遠、干得巧、跑得快’,以精細合理的決策‘點化’造就市場競爭強勢。”
長島歷來把漁養(yǎng)業(yè)作為第一主導產(chǎn)業(yè),是我國海珍品養(yǎng)殖加工基地,曾以櫛孔扇貝產(chǎn)量占全國75%而名聲大振。96年后,扇貝生產(chǎn)連年重災,經(jīng)濟陷入每年減少10多億元的窘境。開發(fā)海島風光旅游資源成了長島人拓展經(jīng)濟再生空間的新招式,縣鄉(xiāng)村三級各顯神通地把景點建設搞得“轟轟烈烈”。此時,長島縣領導就清醒地認識到,在漁養(yǎng)經(jīng)濟不景氣的情況下,靠風光資源“千帆競發(fā)”大辦旅游不失為增收的“緩兵之計”,但從長遠看,這只是短缺經(jīng)濟下特有現(xiàn)象,難保長久的大效益。
那么,海島旅游怎樣才能得到持續(xù)的更大的實惠?用長島人的比喻來說,決策是個“魔杖”, 用得靈巧就會“點石成金”。面對旅游產(chǎn)業(yè)運行中的眾多“攔路石”,從98年開始,他們改變旅游行業(yè)多而散、小而低的格局,解決“四大矛盾”:旅游經(jīng)營方式與市場發(fā)展的矛盾;旅游產(chǎn)業(yè)化與景線分割、無序競爭的矛盾;旅游規(guī)模發(fā)展的高起點、高要求與目前籌劃建設、服務設施低層次的矛盾;海島旅游特色的形成與旅游文化發(fā)展滯后的矛盾。通過組建旅游企業(yè)集團,上規(guī)模,提檔次,培育“團體冠軍”;開發(fā)“漁家樂”新項目,創(chuàng)立旅游品牌,積聚發(fā)展后勁,培育“單打冠軍”;增加硬件設施投入,豐富景區(qū)品味,提高管理效益,培育“全能冠軍”;搞活內合外聯(lián),強化宣傳促銷,擴大客源市場,培育“王牌冠軍”。決策靈,產(chǎn)業(yè)活,全縣形成吃、住、行、游、購、娛等系列配套的“黃金環(huán)境”,旅游業(yè)直接經(jīng)濟效益同社會效益的比例達1:6,收益占全縣國民總產(chǎn)值的30%。
縣委、縣政府還注重烘托“背水一戰(zhàn)”的旅游氛圍,引導全縣樹立“旅游經(jīng)濟打天下” 山東長島漁家樂 的發(fā)展意識。于玲副縣長自豪地說:“對長島而言,旅游業(yè)是最有前景的‘一壁江山’產(chǎn)業(yè),是長島人未來的‘飯碗’。只要有一股強烈的‘爭飯碗’勁頭,就會使決策在產(chǎn)業(yè)運作中產(chǎn)生一種‘魔杖’作用,達到市場競爭永遠不敗的實效?!?
“漁家樂”旅游項目的創(chuàng)立、成熟和繁盛,使長島決策的‘魔杖’之力顯得頗為神奇,在全國海島旅游中演變出“長島板塊”。長島縣的民俗非常豐富,獨特的漁村風情對游客有巨大的誘惑力,不少城里人慕名踏訪。一些漁民經(jīng)營意識很活,利用漁閑時節(jié)閑置的船、網(wǎng)、房等,請游人白天乘船觀光釣捕,夜晚品嘗海鮮和風味小吃,還在海灘開篝火晚會,喊漁家號子,跳漁家秧歌,聽漁家故事,游人癡迷愿掏錢,漁家熱情待客增收入??h里發(fā)現(xiàn)這是海島旅游的新亮點,一邊大力向漁村推廣這一“生財之道”,一邊對此項目市場定位為“漁家樂”品牌,提增運作檔次和活動內容,合理標價,避免低價競爭消耗戰(zhàn),對漁戶經(jīng)營進行培訓指導和規(guī)范管理,并實行漁戶“門牌掛號”式營業(yè)。游玩方式獨特,民俗風情淳樸,吃住價格低廉,漁民豪爽好客,“漁家樂”品牌一經(jīng)推出,立即召來市場反響,眾多旅行社紛紛組團進島,漁家游客熙攘成了長島旅游的一道風景線。這讓人有了“一景值千金”的感覺,據(jù)悉去年經(jīng)營“漁家樂”項目的漁家戶均賺得2萬多元。
決策“魔杖”能“點石成金”得財源,長島人的精明之處可圈可點。他們通過各種途徑將“漁家樂”項目對外進行品牌包裝和品牌注冊,在今年5月2日至7日舉辦了首屆山東長島“漁家樂”民俗文化旅游節(jié),20多個大中城市的游人如潮而至,還引來了眾多商家,引進一批合資項目,投資額達4.1億元。縣里還借機啟動民間資本運營機制,漁村利用資本1億多元兼于“漁家樂”運作,使該項目在短時間內實現(xiàn)超常規(guī)的裂變式發(fā)展,形式多樣的漁村旅游形成各具特色的規(guī)模運營態(tài)勢,僅南長山島就有四分之一的漁民從事家庭旅游業(yè)。如此一來,決策“魔杖”為長島旅游‘點化’出一座讓世人矚目的“金字塔”,既有“海上仙山”風光資源優(yōu)勢的“塔尖”,又有“列島探奇”原始生態(tài)環(huán)境的“塔身”,還有“漁家風情”民俗文化底蘊的“塔基”,其旅游魅力大放異彩。長島旅游這般昭示天下,能不每日游客盈門進斗金?
曉悟了長島的旅游“經(jīng)”,“長島現(xiàn)象”不費解,或許為追求年有100萬游人進島的潛在利益,長島旅游攻略是一個直接的回答,但長島人牟取這一利益背后的市場思考、運作和探索,正是更為深層的詮釋。
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