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長(zhǎng)島花園： 業(yè)委會(huì)、物業(yè)、社區(qū)“三位一體”服務(wù)百姓“零距離”
2017-10-21 15:05 發(fā)布者：王 博 評(píng)論：0 瀏覽：2029
日前的一個(gè)早上，在江北區(qū)天合家園社區(qū)長(zhǎng)島花園小區(qū)南門(mén)，長(zhǎng)島漁家樂(lè)李奶奶拎著兩大袋蔬菜往家趕。見(jiàn)老人有點(diǎn)吃力，保安小趙馬上推來(lái)一輛手推車(chē)，讓老人把東西放在車(chē)上推回家。李奶奶推著輕便的手推車(chē)，疲憊的神情不見(jiàn)了，取而代之的是滿(mǎn)臉笑容。
長(zhǎng)島花園： 業(yè)委會(huì)、物業(yè)、社區(qū)“三位一體”服務(wù)百姓“零距離”
長(zhǎng)島花園小區(qū)有14幢高層和131套別墅，常住人口2432人，小區(qū)范圍大，從南端步行到北端要20多分鐘。為此，小區(qū)物業(yè)在各門(mén)崗放置了手推車(chē)，還配備了便民服務(wù)柜。
“人們對(duì)物業(yè)服務(wù)要求越來(lái)越高。長(zhǎng)島旅游攻略我們推行的業(yè)委會(huì)、物業(yè)、社區(qū)‘三位一體’共建共治模式，服務(wù)百姓零距離，讓在這里生活的每個(gè)人都有滿(mǎn)足感?！遍L(zhǎng)島花園業(yè)委會(huì)主任陳華君說(shuō)。長(zhǎng)島花園業(yè)委會(huì)成立于2014年11月。業(yè)委會(huì)成立后，建章立制，和物業(yè)、社區(qū)擰成一股繩，為居民解決了不少問(wèn)題。
讓業(yè)主們贊不絕口的是停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)改造。此前，小區(qū)車(chē)輛進(jìn)出需人工核實(shí)，不僅增加人財(cái)物力，也給業(yè)主出行帶來(lái)了不便。物業(yè)入駐后，聯(lián)合業(yè)委會(huì)、社區(qū)，挨家挨戶(hù)走訪，得到絕大多數(shù)居民認(rèn)可后進(jìn)行了停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)改造。如今，新系統(tǒng)正在試運(yùn)行，車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別，便利業(yè)主出行的同時(shí)，也提高了小區(qū)的安全性。
長(zhǎng)島花園曾出現(xiàn)電梯設(shè)備不靈光的問(wèn)題。小區(qū)電梯設(shè)置為電梯卡只能進(jìn)入自家樓層、一樓大廳和停車(chē)場(chǎng)，長(zhǎng)島景點(diǎn)業(yè)主使用時(shí)常遇到電梯卡失效的問(wèn)題。為此，業(yè)委會(huì)組織召開(kāi)居民代表大會(huì)，最后敲定了“電梯更換屏蔽線”的方案，之后，業(yè)委會(huì)又找到了懂法律的業(yè)主，同開(kāi)發(fā)商協(xié)商得到了10萬(wàn)元的改造費(fèi)。電梯改造后，從根本上解決了電梯卡數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)亂等問(wèn)題。
業(yè)主需求至上，這是長(zhǎng)島花園業(yè)委會(huì)、物業(yè)、社區(qū)所共同堅(jiān)守的原則。前不久，有業(yè)主反映自家廚房返水，導(dǎo)致污水在房間蔓延。物業(yè)公司維修人員檢修發(fā)現(xiàn)，這是小區(qū)北側(cè)污水管堵塞所致。維修人員對(duì)堵塞管道進(jìn)行抽糞處理，挖開(kāi)管道勘察，小黑山島旅游攻略發(fā)現(xiàn)污水管堵塞面廣。為此，業(yè)委會(huì)、物業(yè)、社區(qū)多次“抱團(tuán)”召開(kāi)議事會(huì)，商定由街道提供5萬(wàn)元修繕款，對(duì)堵塞污水管疏通處理。目前，該問(wèn)題已成功解決。
如今，這種“三位一體”共建共享模式給小區(qū)帶來(lái)了日新月異的變化：防腐木、鐵藝刷漆，冰冷的建筑不再黯淡無(wú)光；樓棟大堂張貼各種卡通圖案的身高測(cè)量貼，大堂充滿(mǎn)人情味；開(kāi)展窨井蓋美化工程，小區(qū)里孩子們手繪的阿貍、哆啦A夢(mèng)、海綿寶寶等卡通形象充滿(mǎn)生機(jī)；結(jié)婚大喜，物業(yè)會(huì)提前疏導(dǎo)秩序，幫著鋪紅地毯；筑建防汛沙池，安裝防洪閘，采購(gòu)消防斧、液壓開(kāi)門(mén)器、逃生繩等，砣磯島旅游事無(wú)巨細(xì)地為業(yè)主安全保駕護(hù)航；連續(xù)三年舉辦鄰里節(jié)，搭建社區(qū)溝通橋梁。
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