“聽說社區(qū)啟動了‘暖情系長島’大型便民服務活動,日常生活中遇到的各種麻煩事志愿者都能幫我們解決,今天我也來湊湊熱鬧?!秉h的十九大勝利召開前夕,10月19日一大早,葑門片區(qū)(雙塔街道)長島社區(qū)居民吳國樑老伯來到里河橋2號大院外的小游園,隨身帶來一把傘骨有些變形的雨傘,長島漁家樂想請志愿者幫忙修一修?!跋裎覀兩狭它c年紀的人,家里用壞的東西都舍不得丟,總想著修修補補繼續(xù)使用。如今,從事修鞋、修傘、磨刀、織補這些老行當?shù)娜嗽絹碓缴?,如今社區(qū)把他們請來為我們服務,真的太好了?!鼻浦藓玫膫阌帜苡昧?,吳老伯特別開心。
“公益集市”將定期開展,居民可微信“點單”預訂服務
據(jù)悉,此次“暖情系長島”長島旅游攻略大型便民服務活動由長島社區(qū)暖暖愛心服務隊、盛蔓公益及雙塔街道社區(qū)第四聯(lián)合工作站共同推出,今后這樣的大型“公益集市”將每季開展一次。與此同時,居民還可以通過社區(qū)微信群“預訂”自己所需的服務,并對服務質(zhì)量作出反饋。長島社區(qū)涵香大院的這個黨建為民實事項目,依托姑蘇區(qū)委宣傳部先鋒黨支部“4+x”黨建創(chuàng)新品牌,以黨建“協(xié)同工程”為抓手,廣泛整合各方資源,旨在做好亮化、改善路面路燈等工程硬件,對原有社區(qū)服務功能進行升級和延伸,同時把如提升醫(yī)路平臺等便民軟服務送進大院,在此基礎上既而將該為民實事項目推廣至整個長島轄區(qū),為更多的居民群眾提供更加貼心周到的社區(qū)服務。我們長島社區(qū)的居民中,煙臺大黑山島老年人占了相當比例。我們根據(jù)老年居民自身的特點和對服務的要求,確定了修鎖、修傘、修鞋、理發(fā)、磨剪刀、量血壓、測血脂、口腔檢查、白內(nèi)障篩查等十多項服務項目,由公益組織邀請專業(yè)志愿者現(xiàn)場提供服務。”長島社區(qū)黨委書記金文說。
記者注意到,里河橋二號大院外的小游園一共擺起了十多個便民服務攤位,現(xiàn)場前來享受便民服務的居民絡繹不絕,每個攤位前都排起了長長的隊,提供服務的志愿者忙得甚至連喝口水的時間都沒有。煙臺長島攻略“每家每戶都有些修修補補的需求,但有時找不到專門的手藝人,這就會給居民造成了一定的麻煩。我們通過把這些手藝人集中到一起,讓居民在家門口就能一站式享受相關服務?!苯鹞谋硎??!拔业氖找魴C一直有雜音,你們能不能幫我修修?”現(xiàn)場,居民吳國樑拿著出了故障的收音機,想找志愿者幫忙修一下,當?shù)弥F(xiàn)場并沒有提供相應服務時,他有些失望。金文告訴他,今后只要把自己的需求發(fā)布在社區(qū)微信群“數(shù)字長島”里,或者通過身邊的黨員中心戶進行反饋,社區(qū)便會盡快協(xié)調(diào)解決?!熬用裰灰岢龇答佉庖?,我們就會在下次公益集市活動中增加相應的服務內(nèi)容。如果需求比較急或比較特殊,志愿者還可以提供上門服務。”金文說,通過讓居民“點單”大欽島旅游選擇服務,可以讓公益集市最大程度適應居民需求。
另據(jù)了解,考慮到健康服務是中老年人的首要需求,此次大型便民服務活動中,社區(qū)還引入了國內(nèi)首個就診陪伴“互聯(lián)網(wǎng)+”服務平臺——相伴醫(yī)路,為老年居民在居家養(yǎng)老、日常保健、就診等方便提供實實在在的便利。社區(qū)希望通過探索和實踐,形成適合蘇州古城區(qū)實際情況新型社區(qū)服務模式,為全區(qū)乃至全市基層公共服務的完善、升級提供參考。
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