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煙臺(tái)啟動(dòng)“警保聯(lián)動(dòng)” 專員“遇案即停 快處快撤”
2018-11-05 10:28 發(fā)布者：admin 評(píng)論：0 瀏覽：1034
11月1日上午，煙臺(tái)市公安局交警支隊(duì)、煙臺(tái)保監(jiān)分局和煙臺(tái)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在煙臺(tái)市公安局交警支隊(duì)舉行煙臺(tái)市“警保聯(lián)動(dòng)”啟動(dòng)儀式。 全市31家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司、部分交警、首批100余名“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)專員代表、40余輛查勘車輛參與啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式開(kāi)始前，煙臺(tái)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向首批“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)專員發(fā)放了印有“警保聯(lián)動(dòng)”的熒光馬甲和查勘車車貼。
快處快撤保障道路暢通
記者了解到，按照以往傳統(tǒng)事故處理流程，需由事故現(xiàn)場(chǎng)車主報(bào)交警并向保險(xiǎn)公司報(bào)案提出索賠，之后等待交警及當(dāng)事車輛承保公司的查勘員共同到現(xiàn)場(chǎng)處理，由交警裁定責(zé)任后，待保險(xiǎn)公司查勘、定損、核賠等環(huán)節(jié)后支付賠款。哪怕輕微事故往往也需要半小時(shí)至1小時(shí)，如遇交通高峰期，不僅需要耗費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，還會(huì)造成路面擁堵。
出席活動(dòng)的市公安局交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)王軍告訴記者，“警保聯(lián)動(dòng)”是由持證在崗的服務(wù)專員，在沒(méi)有重大緊急任務(wù)的情況下，提供“遇案即?！狈?wù)，快速處理交通事故，做到快處快撤，保障道路暢通。
首批143名服務(wù)專員持證上崗
‘警保聯(lián)動(dòng)’是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)客戶的大事、好事?！北ｋU(xiǎn)公司代表紛紛點(diǎn)贊表示，“警保聯(lián)動(dòng)”的實(shí)施，是煙臺(tái)交警落實(shí)“放管服”的創(chuàng)新服務(wù)，通過(guò)行業(yè)協(xié)調(diào)加強(qiáng)保險(xiǎn)公司之間的協(xié)作，整合保險(xiǎn)行業(yè)資源，助力推進(jìn)政府暢通工程。
記者采訪了解到，“警保聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)專員都是由各保險(xiǎn)公司推薦并通過(guò)交警支隊(duì)培訓(xùn)、考試合格的事故查勘員，首批獲得“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)專員資格的有143人，今后將有更多的服務(wù)專員持證上崗。
市交警支隊(duì)和煙臺(tái)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提醒廣大車主，“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)專員全部持證上崗服務(wù)，如遇輕微交通事故，核實(shí)證件后可放心由到場(chǎng)的服務(wù)專員協(xié)助您處理相關(guān)事宜。
市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)隋濤透露，持證在崗的“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)專員，在沒(méi)有重大緊急任務(wù)的情況下，必須停車提供“遇案即?！狈?wù)，快速處理交通事故，做到快處快撤，保障道路暢通。協(xié)會(huì)將對(duì)參與“警保聯(lián)動(dòng)”的公司和服務(wù)專員進(jìn)行專項(xiàng)考核。
遇見(jiàn)輕微交通事故協(xié)助當(dāng)事人快速處理
王軍進(jìn)一步解釋，“警保聯(lián)動(dòng)”就是將各公司服務(wù)專員加入交管12123道路交通事故在線快處平臺(tái)，服務(wù)專員駕駛查勘車輛在城區(qū)重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段開(kāi)展路面巡查，在遇見(jiàn)交通事故時(shí)協(xié)助當(dāng)事人快速處理。有了“警保聯(lián)動(dòng)”，單車損失在5000元以下無(wú)人員傷亡、責(zé)任明確無(wú)爭(zhēng)議的輕微道路交通事故，可以由“警保聯(lián)動(dòng)”服務(wù)專員協(xié)助事故車主拍照上傳系統(tǒng)，然后撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，這無(wú)疑會(huì)大大降低道路擁堵和次生事故的發(fā)生。
“‘警保聯(lián)動(dòng)’機(jī)制充分發(fā)揮了保險(xiǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有效避免因交通事故造成的道路擁堵及次生事故?！彼鍧硎荆@一機(jī)制改進(jìn)了事故快速處理方式，在公安交通管理和保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，有效助力我市暢通工程，提升保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)社會(huì)、保障民生的責(zé)任和水平。
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