具有長島特色的“長島民宿”旅游項目每年吸引近30萬人來長島旅游。游客們來到長島被這里的美麗完全陶醉,他們上山觀景、下海措蟹,享受原始的、生態(tài)的、休閑的新型旅游。
在抓旅游服務(wù)的同時,長島旅游更對經(jīng)營漁家民宿項目的業(yè)主進行多方面的培訓(xùn)和教育,增強業(yè)主的誠信意識和品牌意識,為維護長島的“漁家民宿”品牌做出的積極有效的工作,島上拾金不昧的感人事跡更是時有發(fā)生,唐慧琴就是其中的一位,五年來她“拾金”八萬,全都原封不動的歸還給失主,被失主稱為煙臺長島“女雷峰”。
10月20日晚,山東省東營市一批游客在山東長島縣南長山鎮(zhèn)南城村0356號AAA級“長島民宿”經(jīng)營業(yè)戶唐慧琴家用餐,由于玩得盡興,王先生和朋友們推杯換盞,開懷暢飲,臨走的時候竟然將裝有5000元現(xiàn)金和3張銀行卡共計近4萬元的皮包落在此處??腿松⑷ズ?,唐慧琴發(fā)現(xiàn)了客人遺失的皮包,本以為他會馬上來找,一直等到凌晨1時,也未見有人前來認領(lǐng)。想到客人發(fā)現(xiàn)皮包丟失后的著急心情,唐慧琴一夜未合眼。好不容易挨到天亮,她和丈夫立即在第一時間向縣旅游稽查大隊報告了這一情況。旅游部門聞訊立即派人前來了解情況,并根據(jù)皮包中的名片和身份證等物品多方打聽,費盡周折終于找到丟失皮包的王先生,而王先生卻剛醒了酒,還不知道自己的包丟了。
對唐慧琴來說,這樣的事情已不是什么新鮮事了。據(jù)長島旅游部門統(tǒng)計,唐慧琴從事“漁家民宿”旅游接待5年來,拾金不昧至少有20次,從客房、餐廳撿拾的款物總價值數(shù)八萬余元,全部原封不動地交還給了失主或上交旅游稽查大隊。
不知怎么回事,撿錢撿物這樣的“好事”總是讓唐慧琴攤上。今年6月25日,3名北就的客人到長島旅游,為了享受長島民宿純樸的民風和優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù),便住在長島0356號的“漁家民宿”,由于玩的開心、吃的放心、住的舒心,臨走時竟將一部手機、一部500萬像素的數(shù)碼照像機及錢包忘在了唐慧琴經(jīng)營的“漁家民宿”客房枕頭下,客人走后,唐慧琴收拾房間時發(fā)現(xiàn),由于客人是自駕車到長島的,唐慧琴女士就通過北京交警車牌而找到了失主,并自費將物品郵寄給了游客。唐慧琴說,她 “拾金”數(shù)額最大的一次是在2003年“非典”剛過,一名廣州的游客住在她家,由于大包小包好幾個,臨走時將一臺價值2萬多元的日產(chǎn)攝錄多用機遺忘就到了碼頭乘船,家里的小孩發(fā)現(xiàn)客人走了而房間還有一錄像機就告訴了她,唐女士一看客人剛走不到10分鐘,而且估計可能剛上船,她就急忙打“的”追到碼頭并通過高音喇叭從客船上找到了失主當面交給了客人??吹绞Ф鴱?fù)得的貴重物品,客人激動得直流淚,當即拿出1000元人民幣表示感謝,被唐慧琴婉言謝絕了。
有些人撿到錢,偷著樂還來不及,而唐慧琴卻為了尋找失主不辭辛勞,甚至耽誤了生意。不僅拾金不昧,唐慧琴還給自己定了個規(guī)矩,80歲以上的老人入住一律免費。由于唐慧琴女士經(jīng)營有道、服務(wù)周到、飯菜質(zhì)量好、誠信文明,0356號“漁家民宿”先后被旅游部門授予“小康漁家”、AAA級“漁家民宿”示范戶,她本人也被縣旅游局與縣婦聯(lián)聯(lián)合授予“誠信文明好漁嫂”稱號,年接待游客超過2000人,純收入超過3萬元,在當?shù)厥怯忻亩?jīng)營、會管理的“誠信漁家”。
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