臨近新年,民宿等形式的網約短租房市場火爆。由于可以通過網絡平臺在線選房、電子支付、密碼解鎖、拎包入住,房東和房客甚至可以無需見面,網約短租房這種“共享住宿”業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。然而,在“野蠻生長”的背后,“網約房”的治安、消防問題和隱患不斷暴露,亟待加強監(jiān)管。
據(jù)國家信息中心預測,到2020年我國共享住宿市場交易規(guī)模有望達到500億元,共享房源將超過600萬套,房客人數(shù)超過1億人。中國人民大學法學院教授劉俊海認為,應特別注意其中存在的治安、消防和隱私信息安全等方面風險。當前相關領域治理難點集中在監(jiān)管依據(jù)、審核標準、平臺責任幾個方面。
從國家層面上,共享住宿作為“互聯(lián)網+”的一個創(chuàng)新,受到了各級政府和各領導的肯定與支持。生活中閑置的資源隨處可見,通過共享,將其充分利用起來,不僅盤活了社會資源,更拉近了人與人之間的關系,社會變得更加開放、包容。但是共享的前提是安全,安全就是那個“1”,沒有安全作為前提,任何共享都將歸位為零。
不可否認,保障“共享住宿”,安全政府相關部門應首當其沖。除了填補宿等各類網絡短租房在消防安全、建筑結構安全、人身安全、隱私信息安全等方面的規(guī)范空白,建立起公安部門、旅游部門等監(jiān)管機構權責清晰、協(xié)調監(jiān)管的機制,還需明確平臺經營者、監(jiān)管機構、平臺商戶幾方責任,特別是要強化平臺運營者應承擔的審核、檢查責任。
首先,共享住宿企業(yè)要堅決推行實名認證和實名注冊,完善個人用戶的信息認證功能。在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務時,應當要求用戶提供真實身份信息,用戶不提供真實身份信息的,網絡運營者不得為其提供相關服務。其次,對注冊用戶實行信譽評價機制,可以通過個人征信報告或綁定“芝麻信用”等方式,對用戶長島農家樂包括飯嗎 的信用打分,用戶信用高的優(yōu)先匹配,用戶信用低的設置提醒告示,直至淘汰一些無良用戶。再次,要重點檢查審核共享住宿的消防安全、建筑結構安全等。還可以通過加大技術改造投入、提供技術升級補貼等方式,完成在人臉識別密碼鎖、身份證長島農家樂 NFC開鎖等功能方面升級,保障平臺房源的安全性。
為了保護消費者的錢財,更重要的是保護“共享住宿”消費者的人身安全,我們一定要擦亮眼睛,一定要選擇正規(guī)的網站。只有這樣,才能保證住宿信息的真實可靠,提高自我保護意識,安全是共享的前提,切莫貪小便宜吃大虧。
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